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现代公众聚集场所都具有规模大、楼层高、布局复杂、人员多而且流动频繁等特点。更是人员密集之处。一旦发生火灾，疏散难、扑救难，损失严重，后果不堪设想。

所以消防设施、设备(硬件)的管理、维护保养，并使其充分发挥效用，是消防安全管理的基础，我国城市的各类建筑均已安装了消防系统，但系统运行后的维修保养工作往往得不到足够的重视，目前造成重大人员伤亡和财产损失的大部分火灾，都是由于没有消防设施，或消防设施平时维护保养不好，在关键时刻不能正常投入工作而造成的，只要平时能对消防系统进行必要的维护和保养，就可以避免损失或将损失减少到最小。